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产品交付时我方可派专职技术人员进行现场跟踪服务,产品开箱时对产品外观及数量,配合贵方技术人员进行检验和验收。
在用户要求的情况下,我方可到现场培训贵方的技术人员、设备操作和维护人员,在用户认可培训开始前一个月推荐培训计划并提供培训资料,使得受过培训的人员能熟练地操作设备,了解设备结构、工作原理、熟练掌握设备的日常维护保养,并能排除一般性故障。
在设备安装期间我方派有经验、有能力的人员到现场进行指导安装。
对安装完毕的设备我方可派技术人员到现场通电调试及技术指导,用户可组织供电部门、安装单位等参加性能测试和计量、安全方面的验收,由安装单位主持通电运行,用户和我方均参加;设备正式通电运行后,由用户组织设计单位、使用单位、安装单位和我方联合进行竣工验收。
在设备通电运行初期我方可派技术人员免费现场保驾运行。
在质保期内如因产品原因造成的任何损坏,我方将无偿更换损坏的元件、配件等。
质量保证期满后,若出现元器件、配件损坏,我方将向用户提供,收取成本价,并派专业人员进行更换安装。